С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 1,1 тыс. заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что этот показатель на 49% меньше, чем за аналогичный период 2022 года

Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В новом году наибольше количество (401) поступило в категории «Устранить неисправность кровли». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих видов работ:

— Устранить протечку кровли (352 заявки);

— Устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры (271);

— Устранить наледь и сосульки на кровле (126);

— Отремонтировать входные двери на кровлю (38);

— Очистить кровлю от мусора (6).

Наибольшее количество  сигналов о нарушениях с начала года отработали УК Балашихи. Среди городских округов с населением 100-200 тысяч человек это Ступино, а среди небольших муниципалитетов — Шатура.

Наименьшее количество обращений о состоянии кровель пришло из Лотошина и Шаховской. В категории «100-200 тысяч жителей» меньше всего заявок из Реутова. В крупных городах реже других жаловались на состояние крыш в Мытищах.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилфонда. Очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.