Есть вопросы по качеству отопления или горячего водоснабжения?

У жителей городского округу Химки появилась возможность обратиться на горячую линию Министерства энергетики Московской области. Сделать это можно, позвонив с 08:00 до 22:00 по номеру телефона +7 (499) 455-54-15. Любой горожанин в полном объеме получит ответы на интересующие его вопросы, которые связаны с предоставлением услуг ЖКХ.

Горячая линия запущена Министерством энергетики Московской области. Обращения граждан собираются в Центре управления регионом. После чего специалисты зафиксируют заявку и передадут работникам коммунальных служб, которые будут решать проблему.

— Теперь у жителей Подмосковья появилась возможность обратиться на горячую линию Минэнерго МО по вопросам, связанным с отоплением и горячим водоснабжением. Ежедневно с 08:00 до 22:00 можно обратиться на линию и получить оперативную информацию о причинах отсутствия услуги и о сроках проведения ремонтных работ, -сказал министр энергетики Московской области Александр Самарин.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил своевременно реагировать на чувствительные темы по обращениям жителей и лично проверил, какие меры предприняты по обеспечению качественного теплоснабжения в Новых Химках, посетил котельную и пообщался с жителями. Сети в этом микрорайоне старые, поэтому не всегда справляются с морозами и перепадами температур. Зимой произошло несколько крупных прорывов на улицах Молодежной и Мельникова, Нагорном шоссе. Жалобы от жителей поступали на почту губернатора, в социальные сети, портал «Добродел».

— Проблема в том, что теплотрасса, которая залегает на глубине от 2 до 8 метров, безнадежно устарела. Ее нужно заменить, а это несколько километров. Мы заключили концессию с «Газпромом» в Солнечногорске, Химках, Клину и Воскресенске. Компания инвестирует только в Химках 700 млн рублей в этом году. На эти деньги будут закупаться трубы, и как только отключится тепло, мы должны быть готовы во всеоружии, чтобы провести работы на теплотрассе. Важно за короткий период, это 4–5 месяцев, заменить самые старые коммуникации, — отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев.

В течение трех лет в модернизацию сетей Химок ТСК «Мосэнерго», которая входит в группу «Газпром», планирует вложить более 1,7 млрд рублей. В программу включен ремонт тепловых сетей и котельных по адресам с наиболее повторяющимися отключениями.