Система-112 Подмосковья ежедневно принимает 35 тыс. обращений

Служба спасения по номеру «112» в Московской области, которая была введена в работу в июне 2015 года, позволяет оказывать помощь всем нуждающимся.

Каждый день на линии находится более 370 операторов, которые принимают около 35 тыс. вызовов каждый день.

Наиболее распространенные обращения по номеру «112» — это вызов скорой помощи. За период работы системы в адрес медиков поступило 18 млн обращений. На втором месте служба полиции и ГИБДД — 6 млн вызовов. Прочие заявки отправлены газовой службе, комитету лесного хозяйства, пожарной охране и прочими организациям.

Часто от жителей приходят справочные вызовы, связанные с вопросами ЖКХ, ГИБДД и других.

Отметим, что для граждан с проблемами слуха и речи в каждой смене присутствует оператор-сурдопереводчик. Кроме этого, вызовы от населения принимают лингвисты и психологи.

Система-112 Московской области оказывает помощь всем категориям людям, обращающимся на линию.