Возгорание произошло 25 февраля в пять часов утра. О неполадках «Ниссан Кашкай» известил свою владелицу сработавшей сигнализацией. Спустившись во двор, где стояла машина, женщина обнаружила, что горит блок предохранителей. С пожаром она справилась самостоятельно, затушив огонь водой.
Причиной возгорания, по словам старшего дознавателя Отдела надзорной деятельности МЧС России по городскому округу Игоря Петрушина, стала неисправность электрооборудования автомобиля. Кроссовер российской сборки до пожара успел проехать по дорогам 22 тысячи километров.