Химки. Новости

Яндекс.Погода

понедельник, 18 декабря

дождь со снегом-1 °C

Онлайн трансляция

Портал «Добродел» — один из основных каналов для решения проблем химчан

13 сент. 2017 г., 20:19

Просмотры: 291


Химчане продолжают активно пользоваться услугами интернет-портала «Добродел». В этот раз жители микрорайона Подрезково направили обращение по вопросу ремонта асфальтового покрытия по улице 1-ой Лесной. Заявка была оперативно обработана специалистами территориального управления. С начала года на портал поступило более 20 тысяч обращений от химчан.

Жители микрорайона Подрезково обратились на портал «Добродел» по вопросу ремонта асфальтового покрытия на пешеходном тротуаре, расположенном по улице 1-ой Лесной. Специалисты территориального управления совместно с представителями компании-застройщика близлежащего дома оперативно обработали поступившую заявку и произвели ремонтные работы по указанному адресу.

— Все обращения жителей, которые поступают на «Добродел» мы устраняем оперативно и качественно. Ежемесячно в адрес территориального управления поступает от 30 до 40 заявок, направленных нашими жителями, — отметили начальник территориального управления микрорайона Подрезково Алексей Горшков.

Жители Химок продолжают активно пользоваться услугами интернет-портала «Добродел». Только за эту неделю поступило 824 заявки, а с начала года обработано более 20 тысяч обращений от химчан.

Интернет-портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители могут подтвердить, решена ли проблема. Если нет, то обращение будет снова направлено на рассмотрение.

В июле этого года портал обновился и стал более функциональным и удобным для пользователей.  Ключевым изменением портала стал упрощенный процесс подачи обращения — жителям теперь не надо выбирать категорию для размещения сообщения, достаточно написать жалобу, а модераторы самостоятельно определят, в какое ведомство ее направить. Кроме того, одной из особенностей портала стало то, что теперь на нем будут проводиться голосования и опросы, позволяющие каждому жителю выразить свое мнение и принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Оставить заявку на портале можно перейдя по ссылке: https://dobrodel.mosreg.ru/

Пресс-служба Администрации городского округа Химки